中奖扫码后竟被开通付费套餐？今麦郎回应“泡面扫码被扣费”
中奖扫码后竟被开通付费套餐？今麦郎回应“泡面扫码被扣费”
事件概述
近期，有多名网友反映，在使用今麦郎泡面时，扫描包装上的“100%中奖”二维码后，并没有中奖，反而被开通了各种付费套餐，例如流量包、影视会员等，导致他们的账户被扣费20元左右。这一现象引起了消费者的不满和质疑，同时也引发了媒体的关注。
今麦郎公司的回应
对于消费者的投诉，今麦郎公司在接受采访时解释，消费者扫码后被开通的付费套餐可能是他们抽中的优惠券，而消费者在点击确认时可能没有注意到这一点，因此导致了扣费。该公司表示，如果消费者不需要相关服务，可以联系公司退款。
法律分析
有法律专家指出，如果今麦郎公司在扫码中奖的过程中，没有明确告知消费者会开通付费会员，或者没有提供选择是否开通会员的机会，那么这种行为可能涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规。
后续处理
针对消费者的反馈，今麦郎公司已经做好登记，并承诺会向相关部门反馈。同时，消费者也可以直接联系品牌方取消相关套餐，并提供当时开通的手机号码，公司会有专员帮忙办理退款事宜。
结论
今麦郎泡面的“100%中奖”扫码活动引发了一些消费者的不满，主要是因为他们在不知情的情况下被开通了付费套餐。不过，今麦郎公司已经对此事做出了回应，并提供了退款选项。消费者在使用过程中应该更加留意活动规则，确保自己的权益不受侵害。
