刚提的小米SU7，开出交付中心39公里，就在高速上抛锚？

小米SU7新车故障情况

福建厦门的温先生在提车后遇到了小米SU7新车故障的问题。温先生在社交平台表示，自己购买的小米SU7新车刚出4S店不久，就在高速路上遭遇故障，车子抛锚，大灯忽明忽暗，车内显示屏提示车辆即将关闭，并存在驱动系统故障，无法换挡。最后被迫返回交付中心。

2. 售后处理

对于温先生的投诉，小米汽车的售后部门正在调查处理。最初，交付中心表示无法立刻维修和换新，计划将故障车辆走退车流程处理，并承诺赔偿因退车给温先生带来的费用损失。然而，温先生并不接受这种解决方案，他坚持希望得到一辆能正常使用的车辆，而不是重新下单和等待生产。最终，小米汽车客服人员表示，由于正在生产的车辆和现车都有了指定的车主，无法立刻更换新车，正在与温先生协商退款事宜。

3. 小米公司的回应

小米方面表示可以承担用户因退车产生的损失，包括交强险等一系列费用。此外，小米汽车方面解释称，故障问题需要车辆回厂才能做进一步分析，无法进行现场修复。

4. 社会反响

这起事件引起了广泛的关注和热议，一方面对小米汽车的质量表示担忧，另一方面也赞赏小米公司在售后服务态度上的积极表现。自小米su7发布后，对于这款“车界新星”，确实受到了很多欢迎。但各种质疑声也是此起彼伏。例如之前也有网友对小米SU7的保费问题和刹车片面积问题提出了质疑。

5. 销售情况

小米SU7自上市以来备受瞩目，市场反应热烈。官方数据显示，到4月底已有超过7万台的订单，并已交付数千台。然而，这一事件可能会对小米SU7的销售产生一定的影响。

综上所述，小米SU7新车在提车后短短39公里就出现故障，对此小米汽车的售后部门正在与车主协商解决方案，同时也引发了社会对小米汽车质量的讨论。