还记得AI Pin么？退货量＞新订单
AI Pin遭遇滑铁卢：Humane能否逆转乾坤？
近日，美国初创企业Humane推出的概念交互硬件AI Pin陷入了前所未有的困境。自今年5月以来，公司收到的退货产品数量持续超过新销售订单，这一现象引发了业界的广泛关注。
AI Pin是一款可穿戴的“环境与情境计算”设备，配备了摄像头、激光投影仪和麦克风，主要通过语音、触碰和激光投影进行交互。尽管该产品由曾在苹果公司长期工作的创始人夫妇Imran Chaudhri和Bethany Bongiorno开发，并且得到了奥尔特曼、微软等顶级投资者的支持，但在产品发布后，却遭到了大量负面评价。
据科技媒体The Verge报道，AI Pin及其配件的发货量约为10000件，远低于公司预期的10万件。更为严峻的是，退货数量不断增加，导致市场上剩余的AI Pin数量从6月的8000个下降到7000个。由于电信合作商T-Mobile的限制，Humane无法对退货产品进行翻新和二次销售，这无疑加剧了公司的困境。
面对外界的质疑，Humane发言人Zoz Cuccias表示，公司正在积极回应用户反馈，并已发布了数个软件更新。同时，公司联合创始人Bongiorno也在社交媒体上强调，AI Pin并非要替代手机，而是通往环境计算的一条道路。她承认，没有任何一款第一代产品是完美的，这款产品也并不代表公司的完整愿景。
此外，Humane的领导架构在过去几个月里也发生了巨大变化。多位高层管理人员相继离职，但也有新人加入。曾在苹果、微软担任工程副总裁的Rubén Caballero于今年6月加盟Humane，担任首席工程和战略官。
业内人士分析，Humane能否逆转乾坤，关键在于其能否迅速解决产品存在的问题，并赢得消费者的信任。毕竟，在竞争激烈的科技市场中，仅凭概念和愿景是不足以立足的。
