“自愿加班”梗，为什么雀巢玩了就翻车？
雀巢“自愿加班”营销翻车，暴露不理解年轻消费者问题
近日，雀巢因一款巧克力的营销文案“我是自愿加班的”引发了广泛争议。消费者普遍认为，雀巢的这一营销策略不仅未能引起共鸣，反而让人感到不舒服。这不仅反映了雀巢对年轻消费者的理解不足，还暴露出其在产品更新迭代和市场适应能力上的短板。
据业内人士分析，雀巢的产品更新速度较慢，难以迅速适应市场需求的变化。此外，速溶咖啡作为雀巢的传统优势产品，近年来因被贴上“不健康”的标签而导致市场份额不断萎缩。与此同时，雀巢的大中华区业务营收也出现了波动下滑的趋势，使得公司实现2030年营收1000亿元的目标变得更加艰巨。
雀巢大中华区CEO张西强表示，“大家都难，我们也难，但是不容易也得克服困难。”然而，要实现营收翻倍的目标，雀巢在未来六年内需要逆转目前的下滑局面，这无疑是一个巨大的挑战。
互联网产业分析师张书乐指出，雀巢之所以在营销上遭到消费者吐槽，主要是因为其不够理解年轻消费者的需求和心理。年轻消费者在玩梗时往往带有反讽的性质，而企业如果照搬这种话术，容易让人感到不适。此外，雀巢在中国市场的更新迭代速度也被批评为过慢，无法与快速崛起的国产咖啡品牌相媲美。
尽管雀巢有意讨好消费者，但由于其体量庞大，无法像轻量级品牌那样迅速迭代和推出新品。这使得雀巢在市场竞争中显得有些力不从心。
总的来说，雀巢此次“自愿加班”营销翻车事件，不仅暴露了其对年轻消费者的理解不足，还反映出其在产品创新和市场适应能力上的短板。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，雀巢需要在产品和营销策略上进行深刻的反思和调整。
