称重还是称包装？鲍师傅被指“带包装称重价变高”，店长：变重是冷气吹到秤上

鲍师傅被指“带包装称重价变高”

鲍师傅是一家知名的糕点品牌，近期却因为“带包装称重价变高”的问题引发了消费者的广泛关注。据报道，消费者王先生和朋友在广州两家鲍师傅糕点店铺购买食品时，发现店员在称重时没有去掉外包装盒的重量，导致总价格变高。

店长的解释

对于这一投诉，两家涉事店铺的店长均予以否认，并坚称在称重过程中并无不当行为。他们提出，可能是由于店内空调风吹动了秤，导致称重出现偏差。两位店长均确认已经与顾客协商一致，执行了退一赔十的赔偿方案。然而，对于店长提出的因空调风影响秤的准确性这一解释，王先生表示不能认同。

消费者的质疑

消费者们对于店长的解释并不买账。他们认为，作为一家知名品牌，鲍师傅应该更加注重消费者的权益和体验。带包装称重不仅增加了消费者的负担，还可能引发不必要的纠纷。因此，他们希望鲍师傅能够正视问题，采取有效措施加以改进。

鲍师傅的品牌形象

鲍师傅作为糕点行业的佼佼者，凭借其独特的口感和创新的产品，曾在多地掀起排队狂潮。然而，此次“带包装称重”的问题却让消费者对其诚信度产生了质疑。诚信是企业的立足之本，鲍师傅应该以身作则，为消费者提供优质的服务和产品。对于此次“带包装称重”的问题，鲍师傅应该认真对待消费者的反馈和意见，加强内部管理，确保消费者的权益得到保障。

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