七险一金！银行为何被逼下场招催收员，岗位要求是什么？
银行招聘催收员的原因
银行招聘催收员的主要原因是坏账拖累银行业绩。根据搜索结果，银行吸纳催收人员的背后，是不容乐观的资产质量。例如，三湘银行在2023年末的贷款余额为371.05亿元，不良贷款率为1.75%，不良贷款余额为6.50亿元，较上年末增加1.37亿元；逾期贷款率为3.61%，逾期贷款余额为13.41亿元，较上年增加5.20亿元，增幅高达63%。
催收员的岗位职责
银行催收员的岗位职责主要包括负责个人信贷的催收工作，以法律的手段协助银行回收账款；通过电话提醒相关客户按期还款，并进行良好的沟通，引导客户正确缴费，保持个人良好信用记录。此外，还包括对信用卡逾期风险进行管理，促进不良资产的最大化催收；以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期账款，通过电话、信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。
催收员的工作压力和待遇
催收员的工作压力较大，需要每天面对大量的电话催收工作，而且在与客户沟通时还需要注意语气和态度，以免被投诉。然而，他们的待遇相对较好，一些银行提供的催收岗位年薪可达9万以上，并可享受七险一金。此外，催收员的岗位晋升通道通常较为畅通。
催收员面临的挑战和社会认知
尽管催收员的工作重要，但他们也面临着社会对其工作的误解和压力。有些人认为催收员是暴力催收的代表，但实际上，正规的催收员都是依法行事，不能采用暴力手段。催收员需要具备强大的心理素质和沟通能力，能够在面对客户的拒绝和挑衅时保持冷静，最终达成还款协议。
结论
综上所述，随着不良贷款的增多，银行开始招聘自己的催收员来提高催收效率，同时也为员工提供了相对较好的待遇和职业发展机会。尽管催收工作面临一定的挑战和压力，但对于有能力的人来说，这仍是一个值得考虑的职业选择。
